Bees, la plataforma que revoluciona el abastecimiento en los minisúper

La estrategia de venta digital de la Cervecería Nacional, enfocada en los minisúper, abrió un mundo de posibilidades. A través de la plataforma “BEES” (abejas) el dueño de una tienda puede pedir productos y programar su entrega por medio de su celular, a la hora y el día que prefiera. La aplicación creada por AB InBev, la compañía de cerveza más grande del mundo, de la cual Cervecería Nacional es subsidiaria, ya cuenta con 13 mil usuarios en Panamá. La tecnología de esta aplicación es amigable con el dueño de la tienda, al punto que ofrece el idioma cantonés para navegar y comprar.

Actualmente contabilizan 130 mil órdenes por mes, afirma Milena Corredor, directora de BEES. “El tendero te pide cuando quiere, como quiere, las veces que quiera”, dice Corredor, quien explica que con este sistema el usuario de la plataforma recibe promociones personalizadas, un modelo de mercadeo digital que apunta a las características del comprador.

¿Qué fue de los vendedores de ruta?

Eloy Lever, director de Asuntos Corporativos Cervecería Nacional, asegura que con este salto digital “los vendedores que teníamos los convertimos en desarrolladores de canal. Entonces ya ellos no llegan a tratar de vender 10 cajas (de cerveza), hablamos de desarrollar el punto, es decir, yo necesito que la marca se vea más, cómo paso la nevera a primera posición”.

De este modo, los 80 productos que ofrece la Cervecería Nacional son desarrollados en los minisúper por estas unidades.

BEES, más allá de la Cervecería Nacional

La tecnología resultó ser tan exitosa que desarrolló un marketplace. Ahora, además del catálogo de la Cervecería Nacional, un grupo conformado por 20 proveedores y más 100 productos forman parte de la plataforma, permitiéndoles el acceso a la vasta red de puntos de venta en el país. Hablamos de productos como azúcar y licores, entre otros. “El que vende pimienta dice: yo quisiera llegar a las 13 mil tiendas que hay en Panamá, pero yo no tengo camiones y solo ocho vendedores. Pero Cervecería Nacional llega a los 13 mil puntos de venta, así que conéctate conmigo”, detalla Lever. “Se vuelve una red de desarrollo, como rentar mi cadena de abastecimiento para colocar el producto de ellos”, concluyó. Bernardo Buentello, business transformation manager de AB InBev, afirmó que Panamá no es el único país con BEES Marketplace, “tenemos 15 países y ha generado más de un billón de dólares de ingresos adicionales a nivel global para AB InBev. Son más de 200 proveedores a nivel global que se han sumado a la plataforma”. BEES cumplirá dos años de operar en Panamá esta semana.

ml | La Cervecería Nacional forma parte de ABInBev, el mayor fabricante de cervezas del mundo. Dentro de su catálogo de bebidas están Atlas, Atlas Golden Light y Atlas Golden Extra, Balboa, Balboa Ice, Corona, Modelo, Budweiser, Michelob Ultra, Malta Vigor, Agua Brisa, Pepsi, Canada Dry, Orange Crush, Squirt y Mirinda. El 4 de octubre del 1909 nació Panamá Brewing and Refrigerating Company; posteriormente fue lanzada al mercado la primera cerveza panameña Balboa.