Retos tecnológicos en los RRHH en 2025

En un entorno empresarial cada vez más cambiante, los líderes de Recursos Humanos (RRHH) se encuentran frente a retos tecnológicos que podrían comprometer el éxito de sus organizaciones. De acuerdo con la consultora Gartner, un alarmante 56% de estos líderes reconoce que sus soluciones tecnológicas actuales no están alineadas con las necesidades del negocio, particularmente en lo que respecta a la transformación digital. Además, el 60% de ellos se muestra incierto sobre el impacto que tendencias emergentes, como la Inteligencia Artificial (IA) generativa, tendrán en sus estrategias de RRHH y talento.

La IA generativa se presenta como un reto, pero también como una oportunidad. Según Gartner, un 76% de los líderes de RRHH considera que, si no adoptan tecnologías basadas en IA en los próximos 12 a 24 meses, su organización quedará rezagada. A pesar de este consenso, la falta de claridad sobre qué herramientas adoptar ha dejado a muchas áreas de RRHH sin preparación para implementar las innovaciones que aumentarían la productividad y mejorarían la experiencia de los empleados.

La demanda de flexibilidad y el diseño de trabajos más humanizados sigue siendo una prioridad. Sin embargo, los departamentos de RRHH enfrentan una presión adicional para adaptarse en un contexto de incertidumbre económica y laboral.

Este escenario requiere de un marco de evaluación robusto que equilibre los riesgos, la gobernanza, la preparación de la fuerza laboral y el cambiante panorama de proveedores.

Para superar estos desafíos, Gartner recomienda a los líderes de RRHH adoptar un enfoque estructurado al seleccionar tecnologías, asegurando que estas soluciones se alineen tanto con las metas actuales como con las futuras. A medida que las organizaciones avanzan hacia una mayor agilidad, quienes no integren IA y otras tecnologías emergentes corren el riesgo de quedarse atrás en la carrera por optimizar la eficiencia operativa.

En 2025, la clave para los líderes de RRHH será adoptar la innovación, gestionar los riesgos con responsabilidad y preparar a la fuerza laboral para un futuro digital. Con una hoja de ruta tecnológica clara, podrán asegurar el éxito a largo plazo de sus organizaciones.

* Consultor en Transformación Digital.