Casi 9 de cada 10 trabajadores en Panamá experimentan agotamiento y cansancio extremo, revela estudio

El síndrome de burnout, caracterizado por el agotamiento extremo y el estrés relacionado con el trabajo, afecta a una alarmante proporción de la fuerza laboral panameña. Según el estudio Burnout 2024 de Konzerta, el 88% de las personas trabajadoras en Panamá afirma experimentar este fenómeno, lo que representa un aumento de 5 puntos porcentuales en comparación con el 83% reportado en 2023.

El informe, realizado con la participación de 5,899 personas trabajadoras y especialistas en recursos humanos de Panamá, Chile, Ecuador, Argentina y Perú, revela que la situación es tan grave que el 86% de las personas en Panamá aseguran sentirse más agotadas que el año anterior.

En términos organizacionales, 9 de cada 10 especialistas en recursos humanos coinciden en que el burnout es un problema presente en sus instituciones. El 65% de los expertos en Recursos Humanos reportan que el agotamiento constante es uno de los síntomas más visibles entre sus equipos, seguido por la desmotivación y la disminución del rendimiento.

Jeff Morales, gerente de Marketing de Konzerta, resalta que “el burnout ya no es solo una percepción individual, sino una realidad organizacional. Es fundamental que las instituciones empiecen a tomar acciones para promover el bienestar de los talentos y minimizar el impacto de este fenómeno”.

El estudio también analiza las experiencias negativas más comunes de las personas trabajadoras. Un 70% ha experimentado estrés, un 69% se ha sentido desmotivado, y el 41% ha sufrido cansancio extremo debido a una carga de trabajo excesiva. Además, el 39% de los encuestados menciona que la presión laboral ha aumentado considerablemente este año.

Entre las principales causas que los empleados identifican como responsables de su agotamiento, el trato de los superiores (25%), la sobrecarga de trabajo (22%) y la falta de claridad en las responsabilidades del rol (17%) ocupan los primeros lugares.

¿Qué se está haciendo para mitigar el burnout?

A pesar de que el 88% de los trabajadores afirma sentirse agotado, el 22% no realiza ninguna actividad para mejorar su situación. Sin embargo, un 78% lleva a cabo prácticas como leer, hacer ejercicio o mantener contacto con seres queridos para aliviar el estrés. Aunque muchos optan por actividades individuales, un 60% considera que cambiar de empleo podría ser una solución para reducir el agotamiento.

Se detalló que el impacto del burnout es notorio en la productividad y el bienestar general de las organizaciones. Según los expertos, el 71% considera que la calidad del trabajo de las personas afectadas se ve seriamente reducida, mientras que el 63% menciona una disminución en el compromiso organizacional y el 59% señala un aumento en la rotación de personal.