Tanto el protocolo como las relaciones públicas son destrezas que van de la mano. La primera tiene que ver con forma en que se organiza una actividad (atención, guía, normas) y la segunda, gestionar de la mejor manera la información de una empresa para que llegue a otros.
Pero, hemos notado que en Panamá la constante desconexión de un departamento con el otro puede llevar a perder la esencia de la labor. No se trata de andar con una risa de oreja a oreja, sino de agilizar el “proceso de la comunicación” y que esta llegue al público.