Cervecería Nacional comprometida con la transformación digital
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Cervecería Nacional es una compañía comprometida con la transformación e innovación con un propósito claro: Soñar en grande para crear un futuro con más motivos para brindar; por ello han potenciado su ecosistema digital convirtiéndolo en un motor de crecimiento y moldeador de futuro, es por ello que fusionan la tecnología con el mejor talento de sus trabajadores para lograr grandes proyectos como lo son BEES y TADA sus B2B y B2C respectivamente que han llegado a Panamá para transformar la manera de conectarse con su red de comerciantes, clientes, proveedores de la industria y consumidores.
BEES es la plataforma de e-commerce B2B de AB InBev que tiene como objetivo ayudar a pequeños y medianos negocios a crecer por medio de la tecnología, cerrando una brecha de inclusión digital financiera haciendo que el proceso de compra de productos sea ágil y convenientes, donde puedan obtener de manera sistematizada recomendaciones adaptadas a sus negocios.
Pusieron lo mejor de su cultura en el centro y transformaron su modelo de ventas pensando en mejorar la experiencia de compra y su nivel de servicio y satisfacción del cliente.
A través de la implementación de BEES han podido mejorar el servicio brindado a sus clientes y han podido ayudarlos a hacer crecer su negocio proporcionándoles data e insights que les permiten tomar mejores decisiones de compra.
Después de todo, Cervecería Nacional es fiel creyente que cuando sus clientes crecen, ellos también crecen, por ello buscan constantemente ser creativos para mejorar la realidad de sus comunidades y socios.
Como compañía Cervecería Nacional no espera a que el futuro llegue sino que lo anticipan y lo crean, siendo fieles creyentes del poder de la transformación digital han desarrollado BEES marketplace el cual funciona conectando a otras compañías proveedoras de productos con una amplia red de establecimientos comerciales en el país.
A través de una plataforma digital Cervecería Nacional pone a disposición a través de BEES su fuerza de venta digital y distribución para impulsar y vender productos en todo el país.
A nivel mundial BEES se ha expandido rápidamente, con presencia en 20 países, más de 3 millones de usuarios activos al mes, a nivel global y es una herramienta de la cual se beneficia una red de más de 200 proveedores aliados que trabajan mano a mano y que comercializan alrededor de más de 500 marcas, utilizando la plataforma digital.
Cervecería Nacional ha podido transformar la forma de compra de sus comerciantes, fidelizando a más del 90% de su red de tenderos quienes a la fecha piden sus productos de forma digital, sin intervención física de un agente de ventas.
Desde la llegada de Bees a Panamá la compañía ha invertido más de 1.5 Millones de dólares en hacer realidad la implementación y adopción de Bees, demostrando que como compañía están orgullosos en contribuir de manera significativa con el progreso y evolución de Panamá.
BEES ha transformado por completo el modelo tradicional de ventas. Ahora los clientes pueden poner sus pedidos y agendar las entregas cuando sea conveniente para ellos, tienen actualizaciones sobre sus pedidos, pueden ver inventario y todas las ofertas que tiene la aplicación para ellos, ganan puntos con sus compras y retos que pueden redimir por producto gratis u otros beneficios, si tienen problemas pueden chatear con un agente de servicio al cliente en vivo, tienen acceso a recomendaciones de compra y promociones personalizadas que han sido diseñadas para hacer crecer sus negocios, pueden acceder también a data e insights que les permitan tomar mejores decisiones y se ha podido agilizar el proceso de estudio de crédito para que se pueda otorgar a más clientes.
Adicionalmente, BEES opera como un marketplace donde los usuarios pueden comprar productos de otras compañías diferentes a Cervecería Nacional.
En palabras de Rodrigo Monteiro, Presidente de Cervecería Nacional “En BEES estamos en constante evolución, buscando la manera de llevar aún más beneficios y funcionalidades para nuestros clientes. Con estos resultados evidenciamos que somos macroemprendedores que impulsamos el desarrollo económico y social del país”.
Por otro lado, cuentan con TaDa que llega al mercado panameño como la primera App enfocada en realizar entregas a domicilio de bebidas alcohólicas y no alcohólicas.
Se descarga gratuitamente en Play Store y Apple Store de manera gratuita. Es una plataforma sencilla de utilizar. Luego de descargarla en Play Store y Apple Store de manera gratuita, se ingresa en la aplicación y escoges tus bebidas favoritas.
Una vez tus compras estén listas, serán buscadas por un motorizado al punto de distribución más cercano a tu locación y recibirás tus bebidas rápido, frías, listas para disfrutar y por un excelente precio, como por arte de magia.