Capacitar al ciudadano para uso de apps

En los últimos años las autoridades han creado aplicaciones novedosas para tratar de agilizar los trámites públicos y evitar que los ciudadanos pasen horas en las oficinas de gobierno.

 


El problema es que hay gente que no utiliza estos avances porque no reciben una capacitación intensiva para aprender a emplearlos y que les sirva para agilizar sus diligencias. Es importante darles a las personas todas las herramientas y en eso todavía falta profundizar.

 

Zulema Emanuel
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